AI驱动
让企业知识，人人可问、随时可用
产品手册散落各处？新员工培训成本高？客户反复问同样的问题？企业AI知识库将所有文档、制度、FAQ、产品资料统一管理，通过自然语言问答精准检索，内部提效、外部降本。
内部知识问答
客户自助服务
RAG精准检索
产品手册散落各处？新员工培训成本高？客户反复问同样的问题？企业AI知识库将所有文档、制度、FAQ、产品资料统一管理，通过自然语言问答精准检索，内部提效、外部降本。
文档沉睡、信息孤岛、重复培训，AI知识库让企业知识真正流动起来
产品手册、制度文件分散在网盘、群聊、邮件里，员工遇到问题不知道去哪找
新人上手需要老员工反复带教，产品知识全靠口口相传，老员工精力被大量占用
客户反复问产品参数、使用方法，客服疲于应付重复问题，高价值咨询得不到及时处理
关键词搜索只能匹配标题，无法理解语义，搜出来一堆不相关文档，找答案如大海捞针
支持Word、PDF、Excel、PPT、TXT等格式，拖拽上传自动解析切片，无需手动整理
基于检索增强生成，精准找到答案并引用来源，不编造、有据可依，回答真实可靠
内部库面向员工，外部库面向客户，权限精细管控，敏感信息不外泄，安全有保障
自动提取实体与关联关系，构建可视化知识图谱，直观展示知识联系，发现隐藏关联
嵌入官网、公众号、企微、飞书、钉钉等渠道，一个后台统一管理，随时随地访问
统计热门问题、知识缺口，帮助持续完善知识库，AI越用越聪明，知识体系持续进化
自然语言提问即获精准答案，找资料从几十分钟缩短到几秒钟
新员工随时向AI提问自主学习，大幅减少对老员工的依赖
客户自助获取答案，重复咨询大幅减少，客服聚焦高价值客户
核心知识沉淀在知识库中，不因人员流动丢失，持续创造价值
每个回答标注引用来源文档，员工和客户可查看原始资料，放心可靠
SaaS版3-5天上线，支持私有化部署，数据安全可控，快速见效